廚房下水道流水不暢,水流一急就會倒灌,住戶常常要用幾分鐘才能倒掉一盆生活污水,兩個月前就向物業(yè)反映,但至今未解決。昨日,家住江夏區(qū)凡古小區(qū)的陳女士向本報投訴。管道疏通清理下水道公司專業(yè)從事管道疏通、管道清洗管道維修疏通下水道防水堵漏管道清洗清洗下水道清理化糞池馬桶疏通維修管道拆封堵為一體的綜合性市政服務(wù)公司。承接管道清洗、疏通化糞池、管道疏通、管道維修、清洗下水道等工程,一到就通
陳女士說,她家住在一樓,入住時就發(fā)現(xiàn)下水管道排水不暢,但沒有太在意。直到有一天倒洗菜水時,污水往家中倒灌,流了一地。為此,陳女士于2月6日找到凡古小區(qū)的“當(dāng)代物業(yè)”,要求挖開房屋后面的綠化帶查看下水管道。物業(yè)工作人員挖開后才知道,下水管道不知是何原因已經(jīng)從中間斷裂,從陳女士家出來的管道直接被埋進了泥土里。不僅如此,從樓上下來的另一條下水管道也已斷裂,兩條排水管道如今只能把生活污水排到挖開的泥坑里。因家中無法正常排水,陳女士曾數(shù)次找到物業(yè),要求修理并更換新管道,但問題至今仍沒得到解決。
3月30日下午,記者隨陳女士來到小區(qū)物業(yè)辦公室,工作人員吳女士稱已將此事反映給經(jīng)理,且表示自己也無能為力。當(dāng)記者詢問該經(jīng)理電話時,吳女士則以經(jīng)理電話為私人電話,不方便透露為由拒絕。
僵持之下,自稱維修主管的徐先生說,物業(yè)的維修人員只有四人,但管理的范圍包括鳳凰花園一期、二期和凡古小區(qū)千余住戶,工作強度太大,且工作進程通常是先處理緊急情況,所以陳女士家的問題才會拖到現(xiàn)在。記者隨后向該主管詢問何時才能解決,對方回應(yīng)說至少要等半個月后才能處理。
“就這么一個簡單的事情,從2月份拖到現(xiàn)在還沒動靜,讓我怎么相信這個物業(yè)?”陳女士郁悶地說。
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